市民李先生反映:花桥(镇)至黄金坦(地区)路段目前已经修缮为水泥路面,道路非常平坦,但有一个突出问题急需解决:水泥路面与原来的路面有一段距离,且没有一点缓冲。如果车子不慎冲到下坎,很容易发生翻车事故。希望有关部门能引起重视。
县交通局公路段长何才兵回复:该路段虽然路面主体已经完成,但目前仍处于施工期,我们目前正在处理该路段所涉及的各行政村道路的接口工程,下一步就着手该路段的道路保肩等事宜。以上是浙江省台州市三门县的《新三门》报纸的一个新栏目《民情热线》的内容,据该报工作人员介绍,该栏目主要接受广大群众对于日常生活中对政府事物、百姓问题等方面的反映。据悉,这个栏目自开办以来,就在当地群众引起强烈反响,老百姓生活有困难疑虑都愿意联系该栏目。 分析《新三门》报《民情热线》栏目之所以能得到百姓的深爱,主要是能体现出百姓利益,体现出“为民做主”的民生观念。笔者专门对该报几期内容做了针对分析,《民情热线》所报道的新闻首先注重细化,拒绝“假大空”,从那些文章中,我们仿佛可以看到事情就发生在我们身边。而且,感觉事件的内容要人性化很多,有一些与民众紧密相关却又显的琐碎的事同样经过包装处理后给予报道。尤其值得称赞的是在每个事件(问题)之后,还会附有相关主管部门的答复,可想,一份县级小报能够做到如此关注民众生活尤为值得称赞。 笔者在翻阅台州市境内其它几份县级报纸的时候,看到同类报纸都有开辟民生版,或者是参杂在社会新闻当中,或者就简单和其它当地新闻放在一起。综合分析,台州市境内的三门、路桥、温岭、临海等几个县级报纸的民生新闻的信息量都很足,也很贴近民众的生活。在笔者看来,虽然现在台州市的广播电视民生新闻有如日中天般的垄断的迹象,但是《新三门》报等几个县级报纸并不缺少民生新闻读者,而是在民生新闻的报道上辟开新路新意,不再搞起认为说几句家常话接几个现场热线就可以做好一场民生新闻的那一套。
笔者感觉,民生新闻的重要性在于不管受众的身份地位,都会引起他们的关注,因为他们就处于这个社会当中。对于报纸这种平面媒体来讲,民生新闻应该做,而且应该做的更加有深度和高度。所谓高度,即在于报道形式报道语言报道视角的与众不同,不只是就事说事,而是力求在语言精炼风格独到的基础上,让读者在阅读时感受到一种人文的细致关怀。所谓深度,也并不是单纯的将级别,如《新三门》报《民情热线》栏目只不过是一个县级报纸,只要即敢于挖掘普通百姓日常生活中事件背后值得关注的问题,引起读者理性的思考,那就不一定需要非要写什么大事情。
近几年,随着大众传媒手段的不断发展,媒介手段与民生的结合成为了一个趋势。在台州市,之前就有借用网络媒体进行民生实验的案例,当时任台州市天台县副书记的单坚同志就在网络上开辟民生讨论区,听取群众建议,该事件曾一度博得国内外不少人士的赞赏。因此,随着政府执政的以人为本理念的复苏,民生新闻的逐渐兴起,民本观念的提出不仅是媒介发展的需要,历史前进的潮流,也是受众的主体意识不断觉醒的表现,各大媒体将越来越注重将人际交流的元素引入媒体与受众之间,组织之间、组织成员以及媒介与受众的有效沟通所带来的新闻资源将成为媒介竞争的重点,这点即便是处于最基层的县一级也不例外。
做好民生新闻不仅是报纸的立足点,更是体现执政的闪光点。媒介对民生新闻的重视,进一步巩固了执政方针的地位和作用,反过来,执政者的不断支持也将对民生新闻发展具有举足轻重的作用,更是体现和谐社会的必备要素。台州市的《新三门》等几个作为处于基层的县级报纸能在民生上进行苦苦探索,实现在可贵,这大大彰显民生新闻的大众价值取向和草根情节。同时也使百姓提升了自我的“参与意识”和“公共意识”,进而积极主动的参与到社会问题的讨论中来,从而实现了社会主义新时期民主操作的良性循环。